Сервисная программа "Platinum"

Сервисная программа «Platinum» - это информационная и организационная поддержка на территории Украины и за рубежом. Подключение к программе доступно для всех держателей платежных карт независимо от класса карты.

Преимущества:

• Услуга «обратный звонок».
• Подключение к услуге двух дополнительных пользователей.
• Предоставление услуг консьерж-сервиса на украинском, русском, английском языках.
• Дублирование информации посредством сообщений по факсу, e-mail и SMS.
• Круглосуточный (без выходных) график предоставления услуг консьерж-сервиса.
• Количество запросов клиентов - без ограничений.

Подключиться к сервисной программе «Platinum» можно в отделениях ПАО "МТБ БАНК".

Услуги

Бизнес-услуги

1. Предоставление контактной информации о государственных и правительственных учреждениях
2. Предоставление информации о курсе валют НБУ, на межбанковском рынке, FOREX
3. Предоставление информации о кодах, индексах, расстояниях, коэффициентах
4. Предоставление контактной информации о международных организациях (посольства, консульства, представительства)
5. Предоставление информации о местонахождения банков, отделений банков, банкоматов
6. Предоставление информации о банках-партнерах
7. Поиск конференц-залов
8. Организация обеспечения безопасности деловых встреч и переговоров.

Медицина в Украине

1. Вызов врача на дом
2. Организация диагностических и лечебных процедур
3. Доставка медикаментов на дом
4. Оказание лечебно-консультативной помощи
5. Организация проведения медицинских осмотров
6. Организация стационарного лечения.

Предоставление информационных услуг

1. Об адресах и телефонах учреждений, организаций, компаний
2. Об атмосферном давлении, влажности воздуха, скорости ветра, магнитных бурях
3. Горячие новости
4. Информация справочного и энциклопедического характера
5. Прогноз погоды в мире
6. Политическая и экономическая ситуации в странах
7. Расчет расстояний между городами
8. Разница во времени между городами мира
9. Телефонные коды городов и стран

Виртуальный офис

1. Предоставление информации и организация элитных услуг- яхты, вертолеты, самолеты
2. Напоминания о важных встречах, звонках, событиях, мероприятиях
   
3. Организация конференц-связи
   
4. Организация курьерских услуг
   
5. Ориентирование в пути в незнакомой местности
   
6. Поиск информации в сети Интернет (результат в устной или электронной форме)
   
7. Предоставление справочной информации - телефоны, адреса. даты, события, мероприятия, и другое

Досуг

1. Предоставление информации о выставках и культурных мероприятиях
   
2. Предоставление информации о дайвинге, рафтинге, парашютном спорте
   
3. Доставка элитных напитков
   
4. Заказ артистов на частную вечеринку и на дом.
   
5. Заказ билетов в кинотеатры, ночные клубы, концерты, театры, спортивные мероприятия. краткие обзоры фильмов
   
6. Заказ и бронирование столиков в ресторанах
   
7. Заказ и доставка тортов
   
8. Заказ такси, лимузинов
   
9. Предоставление информации о пиццериях, кафе, барах, пабах
   
10. Предоставление информации о катках, ролледромах, ипподромах, пин-боле и лазерных боях
    
11. Организация розыгрышей
    
12. Организация услуги «автопилот»
    
13. Организация экстремального отдыха
    
14. Организация различных праздничных мероприятий
    
15. Предоставление информации о результатах спортивных событий
    
16. Советы по планированию досуга
    
17. Предоставление информации о ТВ-программе эфирных и спутниковых каналов
    
18. Услуга «Что где идет» (театры, кинотеатры, концертные залы)
    
19. Услуга «Night» (обзор и программы ночных клубов)
    
20. Организация экзотического отдыха
    

Дом

1. Вызов «компьютерной скорой помощи»
   
2. Вызов мастера по аварийному открытию замков
   
3. Предоставление информации о химчистках и прачечных
   
4. Информация об услугах флористов, дизайнеров, декораторов
   
5. Организация ремонта бытовой техники на дому
   
6. Организация услуг садовника
   
7. Оформление интерьеров
   
8. Поиск охраны дома
   
9. Поиск специалистов по ландшафтному дизайну
   
10. Поиск строительных фирм
    
11. Предоставление услуг риэлторов
    
12. Советы по теме «сад и огород»
    
13. Вызов коммунальных служб (слесарь, электрик, сантехник, пр.)
    
14. Организация услуг домработницы

Семья

1. Астрологические прогнозы, информация о знаках зодиака, совместимости пар
   
2. Заказ и доставка медицинских препаратов
   
3. Заказ и доставка цветов и подарков
   
4. Заказ на пошив одежды
   
5. Заказ и доставка продуктов питания из супермаркетов
   
6. Предоставление информации о скидках, персональный шопинг
   
7. Консультирование по страхованию жизни, здоровья и имущества
   
8. Организация мер по безопасности семьи
   
9. Подбор домашнего персонала (няни, гувернантки, репетиторы)
   
10. Поиск детского сада, школы, вузы
    
11. Поиск и покупка домашних животных редких пород
    
12. Поиск и покупка редких книг, картин
    
13. Советы профессиональных фотографов, заказ портфолио
    
14. Услуга «Кулинарная книга»
    
15. Услуги семейного повара

Красота

1. Вызов визажистов, парикмахеров, массажистов
   
2. Заказ косметологических услуг
   
3. Заказ сауны, бани, солярия
   
4. Поиск личного тренера
   
5. Предоставление информации о салонах красоты, СПА и массажных салонах
   
6. Предоставление информации о спортивных и фитнес-центрах

Помощь третьим лицам

1. Организация услуг за счет получателя (родственник, близкий человек или просто незнакомый человек)

Услуги в путешествиях

Путешествия за рубежом

1. Расчет маршрута, поиск, бронирование авиабилетов
   
2. Предоставление информации об отелях, виллах, поиск, бронирование
   
3. Организация трансферов
   
4. Предоставление информации о погоде в мире
   
5. Услуги синхронного перевода
   
6. Подбор и бронирование туров
   
7. Помощь в навигации по системе IAPA
   
8. Визовая поддержка
   
9. Предоставление информации о прокате автомобилей, яхт, вертолетов,  поиск оптимального варианта, заказ
   
10. Предоставление информации о скидках от партнеров

Путешествия по Украине

1. Заказ гида
   
2. Заказ и доставка авиа и железнодорожных билетов
   
3. Заказ гостиниц, кемпингов, пансионатов
   
4. Организация аренды воздушного и водного транспорта
   
5. Организация туров
   
6. Предоставление информации о расписании авиаперелетов и ж/д перевозок
   
7. Предоставление информации о расписании автобусов
   
8. Советы по путешествиям

Медицина за рубежом

1. Организация направления на прием к врачу
   
2. Организация консультации, обследования, сдача анализов
   
3. Помощь в выборе оптимальной программы лечения или реабилитации
   
4. Разработка индивидуальных программ диагностики и лечения
   
5. Организация санаторно-курортной диагностики и лечения
   
6. Организация восстановительного послеоперационного лечения
   
7. Организация программы реабилитации
   
8. Организация пластической хирургии
   
9. Организация сбора документов для оформления визы
   
10. Предоставление гарантии оплаты медицинских расходов при наличии депозита
    
11. Организация трансфера и встреча в аэропорту
    
12. Оформление документов и размещение сопровождающих лиц
    
13. Организация услуг специализированных переводчиков
    
14. Организация и сопровождение приезда в Украину иностранных специалистов для индивидуальных медицинских консультаций
    
15. Поиск профильных медучреждений за рубежом

Автомобильный сервис

1. Запись на прохождение ТО, предоставление информации о стоимости, периодичности
   
2. Организация конференц-связи с мастером СТО
   
3. Поиск и заказ запчасти, расходных материалов,  предоставление информации о цене, производителе
   
4. Предоставление услуги «Книга жалоб» на некачественную работу СТО
   
5. Навигация в дороге. Указание дороги и сопровождение
   
6. Поиск стоянок, гостиниц, АЗС, СТО, мест отдыха
   
7. Бронирование номеров в гостиницах Украины
8. Предоставление информации об автомобильных дорогах - инфраструктура, состояние, пробки
   
9. Организация техпомощи (со скидкой 10%): замена колеса, подвоз бензина, аварийное открытие дверей автомобиля, Запуск двигателя от внешнего аккумулятора
   
10. Организация эвакуации автомобиля в случае поломки или ДТП (со скидкой 10%)
    
11. Оперативные консультации юриста по телефону в экстренных случаях

Помощь при наступлении страхового случая

1. Консультации и рекомендации при страховом случае по телефону
   
2. Рекомендации по правильным действиям в случае ДТП
   
3. Информирование страховой компании и конференц-связь со специалистами СК
   
4. Консультации по вопросам возмещения СК
   
5. Вызов экстренных служб на место происшествия
   
6. Вызов аварийного комиссара.
7. Организация экспертной оценки

Подключиться к сервисной программе «Platinum» можно в отделениях ПАО "МТБ БАНК".