Сервісна програма "Platinum"

Сервісна програма «Platinum» - це інформаційна та організаційна підтримка на території України та за кордоном. Підключення до програми доступно для всіх держателів платіжних карток незалежно від класу карти.

Переваги:

• Послуга «зворотний дзвінок».
• Підключення до послуги двох додаткових користувачів.
• Надання послуг консьєрж-сервісу на українській, російській, англійській мовах.
• Дублювання інформації за допомогою повідомлень по факсу, e-mail і SMS.
• Цілодобовий (без вихідних) графік надання послуг консьєрж-сервісу.
• Кількість запитів клієнтів - без обмежень.

Підключитися до сервісної програми «Platinum» можна у відділеннях ПАТ "МТБ БАНК".

Послуги

Бізнес-послуги

1. Надання контактної інформації про державні та урядові установи
2. Надання інформації про курси валют НБУ, на міжбанківському ринку, FOREX
3. Надання інформації про коди, індекси, відстані, коефіцієнти
4. Надання контактної інформації про міжнародні організації (посольства, консульства, представництва)
5. Надання інформації про місцезнаходження банків, відділень банків, банкоматів
6. Надання інформації про банки-партнери
7. Пошук конференц-залів
8. Організація забезпечення безпеки ділових зустрічей і переговорів.

Медицина в Україні

1. Виклик лікаря додому
2. Організація діагностичних і лікувальних процедур
3. Доставка медикаментів додому
4. Надання лікувально-консультативної допомоги
5. Організація проведення медичних оглядів
6. Організація стаціонарного лікування.

Надання інформаційних послуг

1. Про адреси і телефони установ, організацій, компаній
2. Про атмосферний тиск, вологості повітря, швидкость вітру, магнітні бурі
3. Гарячі новини
4. Інформація довідкового і енциклопедичного характеру
5. Прогноз погоди в світі
6. Політична і економічна ситуації в країнах
7. Розрахунок відстаней між містами
8. Різниця в часі між містами світу
9. Телефонні коди міст та країн

Віртуальний офіс

1. Надання інформації та організація елітних послуг - яхти, вертольоти, літаки
2. Нагадування про важливі зустрічі, дзвінки, події, заходи
3. Організація конференц-зв'язку
4. Організація кур'єрських послуг
5. Орієнтування в дорозі в незнайомій місцевості
6. Пошук інформації в мережі Інтернет (результат в усній або електронній формі)
7. Надання довідкової інформації - телефони, адреси. дати, події, заходи, та інше

Дозвілля

1. Надання інформації про виставки і культурні заходи
2. Надання інформації про дайвінг, рафтинг, парашутний спорт
3. Доставка елітних напоїв
4. Замовлення артистів на приватну вечірку і на дом.
5. Замовлення квитків в кінотеатри, нічні клуби, концерти, театри, спортивні заходи. Короткі огляди фільмів
6. Замовлення й бронювання столиків в ресторанах
7. Замовлення і доставка тортів
8. Замовлення таксі, лімузинів
9. Надання інформації про піцерії, кафе, бари, паби
10. Надання інформації про ковзанки, ролледроми, іподроми, пін-бол і лазерні боі
11. Організація розіграшів
12. Організація послуги «авто-пілот»
13. Організація екстремального відпочинку
14. Організація різних святкових заходів
15. Надання інформації про результати спортивних подій
16. Поради з планування дозвілля
17. Надання інформації про ТБ-програмою ефірних і супутникових каналів
18. Послуга «Що де іде» (театри, кінотеатри, концертні зали)
19. Послуга «Night» (огляд та програми нічних клубів)
20. Організація екзотичного відпочинку

Будинок

1. Виклик «комп'ютерної швидкої допомоги»
2. Виклик майстра по аварійному відкриттю замків
3. Надання інформації про хімчистки і пральні
4. Інформація про послуги флористів, дизайнерів, декораторів
5. Організація ремонту побутової техніки вдома
6. Організація послуг садівника
7. Оформлення інтер'єрів
8. Пошук охорони будинку
9. Пошук фахівців з ландшафтного дизайну
10. Пошук будівельних фірм
11. Надання послуг ріелторів
12. Поради по темі «сад і город»
13. Виклик комунальних служб (слюсар, електрик, сантехнік, пр.)
14. Організація послуг домробітниці

Сім'я

1. Астрологічні прогнози, інформація про знаки зодіаку, сумісність пар
2. Замовлення і доставка медичних препаратів
3. Замовлення і доставка квітів і подарунків
4. Замовлення на пошиття одягу
5. Замовлення та доставка продуктів харчування з супермаркетів
6. Надання інформації про знижки, персональний шопінг
7. Консультування по страхуванню життя, здоров'я та майна
8. Організація заходів з безпеки сім'ї
9. Підбір домашнього персоналу (няні, гувернантки, репетитори)
10. Пошук дитячого садка, школи, вуза
11. Пошук і покупка домашніх тварин рідкісних порід
12. Пошук і покупка рідкісних книг, картин
13. Поради професійних фотографів, замовлення портфоліо
14. Послуга «Кулінарна книга»
15. Послуги сімейного кухаря

Краса

1. Виклик візажистів, перукарів, масажистів
2. Замовлення косметологічних послуг
3. Замовлення сауни, лазні, солярія
4. Пошук особистого тренера
5. Надання інформації про салони краси, СПА і масажні салони
6. Надання інформації про спортивні та фітнес-центри

Допомога третім особам

1. Організація послуг за рахунок одержувача (родич, близька людина або просто незнайома людина)

Послуги в подорожах

Подорожі за кордоном

1. Розрахунок маршруту, пошук, бронювання авіаквитків
2. Надання інформації про готелі, віллах, пошук, бронювання
3. Організація трансферів
4. Надання інформації про погоду в світі
5. Послуги синхронного перекладу
6. Підбір та бронювання турів
7. Допомога в навігації по системі IAPA
8. Візова підтримка
9. Надання інформації про прокат автомобілів, яхт, вертольотів, пошук оптимального варіанту, замовлення
10. Надання інформації про знижки від партнерів

Подорожі по Україні

1. Замовлення гіда
2. Замовлення і доставка авіа та залізничних квитків
3. Замовлення готелів, кемпінгів, пансіонатів
4. Організація оренди повітряного і водного транспорту
5. Організація турів
6. Надання інформації про розклад авіаперельотів і ж / д перевезень
7. Надання інформації про розклад автобусів
8. Поради з подорожей

Медицина за кордоном

1. Організація направлення на прийом до лікаря
2. Організація консультації, обстеження, здача аналізів
3. Допомога у виборі оптимальної програми лікування або реабілітації
4. Розробка індивідуальних програм діагностики та лікування
5. Організація санаторно-курортної діагностики та лікування
6. Організація відновного післяопераційного лікування
7. Організація програми реабілітації
8. Організація пластичної хірургії  
9. Організація збору документів для оформлення візи
10. Надання гарантії оплати медичних витрат при наявності депозиту
11. Організація трансферу і зустріч в аеропорту
12. Оформлення документів та розміщення супроводжуючих осіб
13. Організація послуг спеціалізованих перекладачів
14. Організація та супровід приїзду в Україну іноземних фахівців для індивідуальних медичних консультацій
15. Пошук профільних медзакладів за кордоном

Автомобільний сервіс

1. Запис на проходження ТО, надання інформації про вартість, періодичності
2. Організація конференц-зв'язку з майстром СТО
3. Пошук і замовлення запчастини, витратних матеріалів, надання інформації про ціну, виробника
4. Надання послуги «Книга скарг» на неякісну роботу СТО
5. Навігація в дорозі. Вказівка ​​дороги і супровід
6. Пошук стоянок, готелів, АЗС, СТО, місць відпочинку
7. Бронювання номерів в готелях України
8. Надання інформації про автомобільні дороги - інфраструктура, стан, пробки
9. Організація техдопомоги (зі знижкою 10%): заміна колеса, підвезення бензину, аварійне відкриття дверей автомобіля, Запуск двигуна від зовнішнього акумулятора
10. Організація евакуації автомобіля в разі поломки або ДТП (зі знижкою 10%)
11. Оперативні консультації юриста по телефону в екстрених випадках

Допомога при настанні страхового випадку

1. Консультації та рекомендації при страховому випадку по телефону
2. Рекомендації по правильним діям у разі ДТП
3. Інформування страхової компанії і конференц-зв'язок з фахівцями СК
4. Консультації з питань відшкодування СК
5. Виклик екстрених служб на місце події
6. Виклик аварійного комісара.
7. Організація експертної оцінки

Підключитися до сервісної програми «Platinum» можна у відділеннях ПАТ "МТБ БАНК".